Kabel-tv-FAQ: Skillnad mellan sidversioner
Admin (diskussion | bidrag) (Skapade sidan med '=FAQ – Vanliga frågor= Förslag till ytterligare information skickas till: [mailto:kabeltv@baecken.org?Subject=Kabel-TV-förnyelsen kabeltv@baecken.org] ===Vad händer n…') |
Admin (diskussion | bidrag) |
||
Rad 4: | Rad 4: | ||
===Vad händer när hos mig?=== | ===Vad händer när hos mig?=== | ||
Det första som kommer att hända är att TMK kommer att blåsa en fiber från din fastighet till föreningens central. När fibern är indragen till första TV-uttaget kommer den omvandlare, av Ownit | Det första som kommer att hända är att TMK kommer att blåsa en fiber från din fastighet till föreningens central. När fibern är indragen till första TV-uttaget kommer den omvandlare, av Ownit kallad Tjänstefördelaren, att installeras. Det är den som gör det möjligt att se TV och komma åt bredband och telefoni om man väljer det. Tjänstefördelaren heter Inteno FG500. Mer detaljerad produktinformation hittar ni här: | ||
http://www.inteno.se/store/tabid/141/categoryid/130/productid/449/default.aspx | http://www.inteno.se/store/tabid/141/categoryid/130/productid/449/default.aspx | ||
Rad 10: | Rad 10: | ||
===TV=== | ===TV=== | ||
====Vad händer med TV-signalen?==== | ====Vad händer med TV-signalen?==== | ||
Vid installationen av Tjänstefördelaren | Vid installationen av Tjänstefördelaren kommer TV-signalen att försvinna en stund. Men när tjänstefördelaren är färdiginstallerad kommer ni åter att se ComHem fram till den gemensamma överläggningen sker. Det är inte förrän samtliga har fått Tjänstefördelaren installerad och driftsatt (vilket borde inträffa under vecka 38 eller 39 eller senast 30/9 då ComHem stänger av signalen in till området) som vi kommer att växla över till Ownit/ATM. | ||
[[#top|Till början av sidan]] | [[#top|Till början av sidan]] | ||
Rad 50: | Rad 50: | ||
====Kan jag fortsätta att använda min gamla ComHem-box?==== | ====Kan jag fortsätta att använda min gamla ComHem-box?==== | ||
För att titta på de okodade digitala kanalerna går det alldeles utmärkt. Vill man köpa extrakanaler | För att titta på de okodade digitala kanalerna går det alldeles utmärkt. Vill man köpa extrakanaler fungerar vissa ComHem-boxar, en lista på verifierade boxar finns här: | ||
http://atmab.se/atmtv/ovl.pdf | http://atmab.se/atmtv/ovl.pdf | ||
Det som krävs för att det skall fungera är att man beställer ett s.k. OVL-kort. Detta kort har dock vissa begränsningar: | Det som krävs för att det skall fungera är att man beställer ett s.k. OVL-kort. Detta kort har dock vissa begränsningar: | ||
* du kan inte ha tvillingkort utan tvingas köpa kanalpaketet | * du kan inte ha tvillingkort utan tvingas köpa kanalpaketet för OVL-kortet även om man har ett ”vanligt” programkort | ||
* du inte se HD-kanaler | * du inte se HD-kanaler | ||
Rad 59: | Rad 59: | ||
====Vad kan jag se utan att köpa en ny box?==== | ====Vad kan jag se utan att köpa en ny box?==== | ||
Du kan se de analoga kanalerna som ingår i basutbudet. Har du en TV med inbyggd DVB-C-mottagare och kan se ComHem-kanaler på den | Du kan se de analoga kanalerna som ingår i basutbudet. Har du en TV med inbyggd DVB-C-mottagare och kan se ComHem-kanaler på den kan du även se samma kanaler (förutom TV3, TV4 Sport och Sjuan) digitalt utan programkort. | ||
Klarar er TV HD-kanaler så kan ni även se SVT1 HD och SVT2 HD | Klarar er TV HD-kanaler så kan ni även se SVT1 HD och SVT2 HD | ||
Rad 66: | Rad 66: | ||
====Vad är en CA-modul?==== | ====Vad är en CA-modul?==== | ||
En CA-modul (Conditional Access-modul) är en kortläsare som man | En CA-modul (Conditional Access-modul) är en kortläsare som man sätter in i TV:n för att kunna se kodade kanaler utan att ha en extra box. I denna kortläsare stoppar man sedan in programkortet från ATM. | ||
Här finns mer information: | Här finns mer information: |
Versionen från 14 augusti 2012 kl. 14.07
FAQ – Vanliga frågor
Förslag till ytterligare information skickas till: kabeltv@baecken.org
Vad händer när hos mig?
Det första som kommer att hända är att TMK kommer att blåsa en fiber från din fastighet till föreningens central. När fibern är indragen till första TV-uttaget kommer den omvandlare, av Ownit kallad Tjänstefördelaren, att installeras. Det är den som gör det möjligt att se TV och komma åt bredband och telefoni om man väljer det. Tjänstefördelaren heter Inteno FG500. Mer detaljerad produktinformation hittar ni här:
http://www.inteno.se/store/tabid/141/categoryid/130/productid/449/default.aspx
TV
Vad händer med TV-signalen?
Vid installationen av Tjänstefördelaren kommer TV-signalen att försvinna en stund. Men när tjänstefördelaren är färdiginstallerad kommer ni åter att se ComHem fram till den gemensamma överläggningen sker. Det är inte förrän samtliga har fått Tjänstefördelaren installerad och driftsatt (vilket borde inträffa under vecka 38 eller 39 eller senast 30/9 då ComHem stänger av signalen in till området) som vi kommer att växla över till Ownit/ATM.
Vad behöver jag göra när?
Vid installationen av tjänstefördelaren behöver du bara bereda åtkomst till TMK:s personal som skall blåsa fiber och installera den. De ansluter kabeln till ert första TV-uttag så ni skall inte behöva göra något alls vid det tillfället.
När omläggningen till Ownit/ATM sker så kommer ni att behöva göra en ny kanalsökning. Har ni frågor hör av er till Ownit/ATM:s kundtjänst:
08 - 525 07 300 |
support@ownit.se |
öppet |
mån-fre 08:00 - 22:00 |
lör/sön 10:00 - 19:00 |
Vilka kanaler finns?
Du kan kika på hemsidan vilka paket som finns:
http://ownit.se/privat/kabel-tv/paxtv-extrautbud.aspx
Hur beställer jag programkort och kanaler?
Först måste du registrera dig:
http://ownit.se/privat/kabel-tv/registrera-dig.aspx
Ditt TV-Nät är: ATM Stockholm
Kan jag fortsätta att använda min gamla ComHem-box?
För att titta på de okodade digitala kanalerna går det alldeles utmärkt. Vill man köpa extrakanaler fungerar vissa ComHem-boxar, en lista på verifierade boxar finns här: http://atmab.se/atmtv/ovl.pdf Det som krävs för att det skall fungera är att man beställer ett s.k. OVL-kort. Detta kort har dock vissa begränsningar:
- du kan inte ha tvillingkort utan tvingas köpa kanalpaketet för OVL-kortet även om man har ett ”vanligt” programkort
- du inte se HD-kanaler
Vad kan jag se utan att köpa en ny box?
Du kan se de analoga kanalerna som ingår i basutbudet. Har du en TV med inbyggd DVB-C-mottagare och kan se ComHem-kanaler på den kan du även se samma kanaler (förutom TV3, TV4 Sport och Sjuan) digitalt utan programkort.
Klarar er TV HD-kanaler så kan ni även se SVT1 HD och SVT2 HD
Vad är en CA-modul?
En CA-modul (Conditional Access-modul) är en kortläsare som man sätter in i TV:n för att kunna se kodade kanaler utan att ha en extra box. I denna kortläsare stoppar man sedan in programkortet från ATM.
Här finns mer information:
Vad är CI och CI+ och vad är skillnaden?
CI (Common Interface) är den plats på TV:n där man stoppar in sin CA-modul. Skillnaden mellan CI och CI+ är att om TV:n har stöd för CI+ så kan man även se HD-kanaler. Har den enbart stöd för CI så kan man (förutsatt att TV-mottagaren har stöd för HD) enbart se STV1 HD och SVT2 HD (vilka kan ses utan programkort).
För att kontrollera om din TV har stöd för CI+ så kan du använda dig av ComHem:s kontrollsida, ange bara TV:ns modellbeteckning så får ni svar:
https://www.comhem.se/tv/digitalboxar
Var kan jag köpa CA-modul till TV:n?
Du kan antingen köpa dem direkt från Ownit vid Telefonplan, hos Expert i Kungens Kurva (se tidigare mailat dokument) eller så kan du hitta ett antal sajter på nätet där du kan handla:
CA-modul utan stöd för HD-kanaler (du måste dock först kontrollera att din TV stödjer kabel-TV):
http://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=686690
CA-modul med stöd för HD-kanaler (du måste dock först kontrollera att din TV stödjer kabel-TV och CA-modul av typen CI+):
http://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=1111508
Vad krävs för att jag skall kunna se kodade kanaler?
Om du vill köpa ytterligare kanaler och/eller se på TV3, Sjuan och TV4 Sport som kräver programkort för digital visning så registrerar du dig på länken här ovan. Du beställer då ett programkort och de kanalpaket som du vill ha. Detta kräver dock antingen en kortläsare till TV:n (en s.k. CA-modul) som stödjer Cryptoguard (vilket inte är samma kodning som ComHem använder) eller en digitalbox som stödjer Cryptoguard. Det finns en möjlighet att använda vissa ComHem-boxar, se mer här ovan om de s.k. OVL-korten. Du måste dock kontrollera om din box stöds.
Vad krävs för att se HD-kanaler?
För att kunna se HD-kanaler utöver SVT1 HD och SVT2 HD krävs antingen en godkänd HD-box alternativt en CA-modul med stöd för CI+ (vilket kräver att din TV har stöd för detta, många nya TV-apparater har detta men är din TV 2-3 år gammal så är det inte säkert att den klarar av detta, se punkt angående CI och CI+ här ovan).
Bredband
3 månader gratis bredband
Vi har förhandlat oss till en ”prova-på”-tid för samtliga hushåll i Bäckens Samfällighet. Erbjudandet innebär att samtliga får bredbandet utan kostnad under de tre första månaderna räknat från driftsättningsdatum. Man får då registrera sig på samma sätt som beskrivs under bredbandsinformationen här nedan, vill man vara säker på att inte behöva betala något så måste man säga upp avtalet på en gång (då det är 3 månaders uppsägningstid).
När kan jag få bredband?
När Tjänstefördelaren är installerad och driftsatt så kan du ansluta en dator till en av nätverksportarna. När du startar en webbläsare så skall du hamna på Ownits portal. Där kan du teckna ett bredbandsavtal med Ownit och sedan skall du ha bredband.
Vad är det för uppsägningstid på bredbandet?
Det är 3 månaders uppsägningstid. Till början av sidan
Telefoni
Måste jag ta telefoni om jag tar bredband?
Nej, du kan teckna enbart bredband och välja att att inte aktivera telefonin. Telefonin kostar däremot inte något extra om du väljer till den, det som kostar är samtalskostnader och eventuell faktureringsavgift. Du betalar alltså inte den extra månadsavgift och engångskostnad som nämns på Ownits hemsida, detta ingår i vårt avtal.
Kan jag välja telefoni utan bredband?
Ja och nej, vill du ha telefoni men inte bredband går det också bra. Då väljer du den långsammare anslutningen som inte ger rätt till hemsida och mail, orsaken till att du måste ha åtminstone ett långsamt bredband är att det är s.k. IP-telefoni som kräver bredband för att kunna skicka ljudet. Du ser detta alternativ efter inloggning på Ownits portal. Denna lösning är specialanpassad för vår samfällighet och finns därmed inte som ett alternativ på deras öppna webb.